MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, iloveposter.com alan adlı internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.

Madde 1 – Taraflar

SATICI
Ticaret Unvanı: I Love Poster
Adres: [SATICI ADRESİ – ŞİŞLİ/İSTANBUL]
Telefon: [SATICI TELEFONU]
E-posta: [email protected]

ALICI
Adı / Soyadı / Unvanı: Sipariş formunda beyan edilen kişi/kuruluş
Adres: Sipariş formunda beyan edilen teslimat ve fatura adresi
Telefon: Sipariş formunda beyan edilen telefon numarası
E-posta: Sipariş formunda beyan edilen e-posta adresi

ALICI, Web Sitesi’ne üye olurken ve/veya sipariş verirken bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait iloveposter.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Web Sitesi’nde ve/veya sipariş/ödeme ekranlarında belirtilen mal/hizmetin (“Mal/Hizmet”) satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Web Sitesi’nde yer alan ön bilgilendirme formu ile ALICI adına düzenlenen fatura, işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması ve Tarihi

ALICI, Web Sitesi üzerinde yer alan Sözleşme metnini ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylamak suretiyle işbu Sözleşme’yi kabul eder. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı tarih itibarıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Madde 4 – Teslimat Yeri ve Şekli

Mal/Hizmet, ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği teslimat adresine ve sipariş formunda belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimat, kargo şirketi aracılığıyla yapılır. ALICI’nın teslimatı kabul etmemesi, adresin yanlış/eksik olması veya ALICI’dan kaynaklanan diğer nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesinden SATICI sorumlu değildir.

Madde 5 – Teslimat Masrafları ve İfa Süresi

5.1. Teslimat (kargo) masrafları kural olarak ALICI’ya aittir. SATICI, Web Sitesi’nde ilan ettiği tutarın üzerinde yapılan alışverişlerde veya kampanya dönemlerinde teslimat ücretini kendisinin karşılayacağını veya ücretsiz kargo imkanı sunacağını duyurmuş ise, bu hallerde teslimat masrafı SATICI’ya aittir.

5.2. Teslimat; stokların müsait olması ve bedelin SATICI’nın hesabına geçmesini müteakip mümkün olan en kısa süre içinde gerçekleştirilir. SATICI, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren 30 (otuz) gün içinde Mal/Hizmet’i teslim etmekle yükümlüdür. Haklı sebeplerle bu süre içinde edimin ifasının mümkün olmaması halinde SATICI, ALICI’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunmak suretiyle en fazla 10 (on) gün ek süre kullanabilir.

5.3. Herhangi bir nedenle Mal/Hizmet bedelinin ödenmemesi veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI Mal/Hizmet’i teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır. Teslimden sonra bedelin, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir sebeple banka/ödeme kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde SATICI, Mal/Hizmet’in iadesini talep edebilir.

Madde 6 – ALICI’nın Beyan ve Yükümlülükleri

6.1. ALICI, Web Sitesi’nde Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve kargo bedeli gibi hususlara ilişkin tüm ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. ALICI, Mal/Hizmet’i teslim almadan önce kargo paketi üzerinde hasar, ezilme, yırtılma vb. durumları kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça belli olan Mal/Hizmet’in, kargo görevlisine tutanak tutturulmadan teslim alınması halinde sorumluluk ALICI’ya aittir. ALICI tarafından kargo görevlisinden tutanak tutulmadan teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

6.3. Mal/Hizmet’in tesliminden sonra, ALICI’ya ait ödeme aracının (kredi kartı vb.) ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması sonucu ilgili banka veya finans kuruluşunun Mal/Hizmet bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI, Mal/Hizmet’i kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

6.4. ALICI, kampanya veya promosyon kapsamında kendisine bedelsiz olarak sunulan ürünler bakımından, söz konusu ürünlerin üreticisinin sorumluluğunu kabul ettiğini, SATICI’ya bu kapsamda yöneltilebilecek taleplerden dolayı SATICI’yı sorumlu tutmayacağını beyan eder.

Madde 7 – SATICI’nın Beyan ve Yükümlülükleri

7.1. SATICI, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i, siparişte belirtilen niteliklere uygun, ayıpsız, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb. belgeler ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

7.2. Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesinin kararlaştırıldığı hallerde, bu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

7.3. ALICI’nın cayma hakkını süresinde ve usulüne uygun olarak kullanması halinde, SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde Mal/Hizmet bedelini, varsa tahsil edilen teslimat masraflarını ve ilgili diğer tutarları ALICI’ya, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı yönteme uygun şekilde iade eder.

7.4. SATICI, haklı sebeplerle Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in ifasının imkânsızlaştığını düşünürse, ifa süresi dolmadan ALICI’ya bu durumu bildirir ve ödenen bedeli, varsa kıymetli evrakı en geç 14 (ondört) gün içinde iade eder. Dilerse, ALICI’nın onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Mal/Hizmet tedarik edebilir.

Madde 8 – Mal veya Hizmetin Nitelikleri

Sözleşmeye konu Mal/Hizmet’in cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, ALICI’ya gönderilen fatura üzerinde ve/veya sipariş detaylarında yer aldığı gibidir. Bu bilgiler, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan ön bilgilendirme formu ve sipariş özetinde de gösterilmektedir.

Madde 9 – Mal veya Hizmetin Peşin Fiyatı

Mal/Hizmet’in peşin satış fiyatı, sipariş sonrasında ALICI’ya e-posta ile iletilen örnek faturada ve ürünle birlikte gönderilen nihai faturada yer aldığı gibidir.

Madde 10 – Vadeli Fiyat

Mal/Hizmet’in vadeye göre satış fiyatı (taksitli satışlarda oluşan toplam tutar), ALICI’nın seçtiği taksit planına ve sipariş sonrasında iletilen fatura/hesap özetine göre belirlenir. ALICI, bu tutarları bankasının gönderdiği ekstre ve hesap özetlerinden takip edebilir.

Madde 11 – Faiz

Taksitli işlemlerde uygulanacak faiz oranı, ilgili banka veya finans kuruluşu ile ALICI arasında akdedilen sözleşme hükümlerine tabidir ve yürürlükteki mevzuatla belirlenen azami oranları aşamaz. ALICI, bankaya karşı doğan faiz, gecikme faizi ve sair yükümlülüklerden münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Madde 12 – Ödeme Şekli ve Planı

ALICI, kredi kartı veya bankaların sağladığı diğer ödeme yöntemleri ile peşin veya taksitli ödeme yapabilir. Taksitlendirme, ALICI ile kart hamili banka arasındaki sözleşmeye tabidir. Ödeme tarihi, kart sözleşmesi uyarınca banka ile ALICI arasında belirlenir. ALICI, taksit sayısını ve ödeme planını bankadan gelen ekstreler üzerinden takip edeceğini kabul eder.

Madde 13 – Cayma Hakkı

13.1. ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, Mal/Hizmet’in kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

13.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta vb.) bildirimde bulunulması gerekir.

13.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) ALICI, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde Mal’ı SATICI’ya geri gönderir.
b) Mal’ın, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve hediye edilen diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
c) İade sırasında, Mal’ın teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan faturanın aslının da SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmez ise, KDV ve diğer yasal kesintiler iade edilemeyebilir.
d) Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Mal bedeli, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı yöntem esas alınarak ALICI’ya iade edilir.

Madde 14 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
b) Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler,
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
f) Tüketici tarafından ambalajı açılmış olması kaydıyla, maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
g) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

Sözleşmeye konu Mal/Hizmet’in niteliği gereği Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamı dışında kalması halinde de cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 15 – Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI’nın, kredi kartı veya seçtiği ödeme yöntemi kapsamında temerrüde düşmesi halinde, ALICI, bankasıyla arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ve masraflardan sorumludur. Bu durumda ilgili banka veya finans kuruluşu hukuki yollara başvurabilir; vekâlet ücreti ve sair masrafları ALICI’dan talep edebilir.

ALICI’nın borcunu süresinde ifa etmemesi sebebiyle SATICI’nın zarara uğraması halinde, ALICI, SATICI’nın tüm zarar ve ziyanını tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Madde 16 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda;

  • 6502 sayılı TKHK ve ilgili mevzuat hükümleri,
  • Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya Mal/Hizmet’in satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri,
  • Parasal sınırların üzerinde kalan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri
    yetkilidir.

Madde 17 – Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

17.1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında yapılacak tüm bildirimlerin, mevzuatta resmi tebligat zorunluluğu öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla, elektronik posta (e-mail) veya Web Sitesi üzerinden yapılabileceğini kabul ederler.

17.2. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, SATICI’ya ait her türlü defter ve ticari kayıtlar ile SATICI’nın elektronik ortamda tuttuğu kayıtların, log dosyalarının, bilgisayar kayıtlarının, e-posta yazışmalarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında kesin delil niteliğinde olduğunu; bunlara karşı her türlü itiraz hakkının saklı kalmak kaydıyla, bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 18 – Tacire Kesilen Fatura ve Cari Hesap Virman Onayı

ALICI’nın, siparişi kendi adına değil de üçüncü bir şirket/tüzel kişi adına fatura edilmesini talep etmesi halinde; ALICI, beyan ettiği fatura bilgilerinin (ticaret unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, adres vb.) doğruluğundan sorumludur. ALICI, SATICI nezdinde doğacak borç tutarlarının, kendi cari hesabından bu tüzel kişi/şirket cari hesabına virman yapılmasına muvafakat ettiğini ve alacağın temliki hükümleri uyarınca borcun, beyan ettiği şirket/tüzel kişi adına kaydedilmesini kabul eder.

Beyan edilen şirkete ait unvan, vergi bilgileri veya adresin hatalı olması, ilgili şirketin borcu kabul etmemesi halinde doğacak her türlü sorumluluk ALICI’ya aittir. Bu durumda, ALICI, SATICI’nın uğrayabileceği her türlü maddi ve manevi zararı tazmin etmeyi gayrikabili rücu kabul ve taahhüt eder. ALICI’nın bu durumda tüketici sıfatı taşımaması halinde Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanacaktır.

Madde 19 – Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş kabul edilir. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı tarihte; Web Sitesi kayıtlarında saklanan elektronik nüsha ile birlikte 19 (on dokuz) madde halinde düzenlenmiştir.

ALICI, iloveposter.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.